Кто ремонтирует стиральные машины

Кто ремонтирует стиральные машины

Рейтинг стиральных машин — «глазами» сервисного центра

Представлены наблюдения и выводы, основанные на долголетнем опыте нашего сервисного центра и отзывах клиентов, которым мы помогаем ежедневно в ремонте техники.

Рассмотрим все по порядку.

Собираясь покупать очередную бытовую технику, мы хотим, чтобы наш выбор был удачным, а купленный холодильник, СВЧ печь или стиральная машина радовали нас стабильно качественной работой долгие годы. Придя в магазин с энной суммой денег на руках, мы, прежде всего, надеемся на собственный меткий взгляд и на продавца-консультанта.

Однако не стоит забывать о том, что наше чутье может подвести, ведь мы не эксперты в области бытовой техники, а продавцу консультанту платят за то, чтобы он продавал «нужные» марки товаров. Что же делать? – Все более чем просто – слава Великому Рунету! Здесь Вы можете найти всю самую подробную информацию о каждой из понравившихся марок стиральных машин или другой техники. Но, красочные картинки и полное техническое описание каждой модели – это, безусловно, хорошо, однако, не стоит забывать, что такая статистика не даст исчерпывающего ответа о надежности определенных моделей.

Мнений настолько много и они настолько различны, что возникает логичный вопрос: «Кому верить?». Ведь каждое мнение субъективно, к тому же, все мы прекрасно знаем, что для пиара не слишком хорошей марки стиральной машины, производители могут внедрить в сеть массу положительных отзывов, которые собьют потенциального покупателя с толку, заставив его, в конце концов, приобрести некачественный агрегат.

Почему можно доверять этой информации?

Достаточно убедительным аргументом является наш 15-ти летний опыт, который с уверенностью позволяет делать выводы о том, что верить стоит только сервисным центрам, специализирующимся на ремонте, а также общественному мнению, как нельзя лучше проявляющему себя в массовых социологических опросах. За прошедшие годы, с начала появления современных стиральных машин, мало что поменялось в распределении позиций по маркам (все удешевляли производство, в итоге, общая «картина» осталась той же, только качество у всех стало хуже).

Наш многолетний опыт, с десятками тысяч выполненных ремонтов, позволяет с уверенностью распределить производителей на основе своего опыта и отзывов клиентов , которым мы предоставляем свой сервис. После достаточно длительной обработки данных, можно выделить «самые надежные стиральные машины», где самая высокая шкала будет соответствовать лучшей оценке:

Рейтинг самых надежных стиральных машин

Как получились столь интересные выводы? Для начала давайте разберемся, что же такое «надежность» для стиральной машины. Надежность – это долгий срок службы агрегата (в т.ч. минимальный % поломок и отказов из-за некачественного исполнения) при стабильно высоком качестве стирки. Каждый, кто желает купить «верную помощницу», может сам составить рейтинг «потенциальной надежности», для этого достаточно лишь изучить технические характеристики, указанные производителем. Качество деталей, конструктивные особенности, качество сборки и обязательно не забыть про цену – вот те факторы, которые влияют на надежность агрегата. Можно учесть класс отжима и энергосбережения, лучшим считается «А+» и «А», затем «B», но ощутить эту разницу довольно сложно (в основном, это маркетинговый ход — взять для примера старые модели стиральных машин большинства производителей, как прекрасно они работали и некоторые работают до сих пор, а все эти обозначения ничего не значили). Что же касается обозначения «С» и любых других – машинки с такими маркировками, лучше не рассматривать вовсе.

Отдельным, но, пожалуй, одним из самых важных вопросов для потребителя, является цена. Именно она влияет на возможное количество продаж. Ведь, посудите сами, если бы все россияне могли позволить себе приобрести стиральную машину Miele, то у таких марок как Indesit или Ardo совсем не осталось бы шансов. Но поскольку уровень жизни у наших сограждан разный, то и стиральные машинки они могут позволить себе купить далеко не одной и той же марки. Именно поэтому при составлении нашего рейтинга, мы решили отталкиваться не от количества продаж той или иной марки (поскольку дешевые продаются лучше), а от качества самой машинки, т.е. от того насколько реальна работа без поломок в первые три года после покупки.

В нашем рейтинге не участвовали стиральные машины марки Schulthess, Smeg и другие малораспространенные модели, а также производители дорогой профессиональной и надежной техники, т.к. она очень слабо представлена в России или используется в «не бытовых» целях (прачечные, крупные предприятия и т.п.).

Такая техника класса «Люкс» (или «Премиум»), как «Miele», не с проста заняла лидирующую позицию. Все детали агрегата уникальные, разрабатываются ведущими инженерами и имеют большой запас прочности. Это одна из причин, почему эту технику может позволить себе не каждый, ведь значительные затраты на производство этих деталей выводят эту марку из бюджетной ценовой категории. Безупречное немецкое качество может гарантировать, что данный агрегат не выйдет из строя (т.е. под утилизацию) ни в первые три года эксплуатации, ни в последующие пятнадцать лет. Процент отказов все же есть, касающийся либо электроники (редко, но у первых моделей было еще реже), либо по вине потребителя.

Почетные 2 и 3 места в нашем рейтинге, занимает немецкая марка BOSCH и SIEMENS. Количество поломок в первые годы после покупки не превышает пяти процентов. Это самый оптимальный выбор по соотношению цена/качество. Буквально в затылок лидеру дышит марка Electrolux и Zanussi (одного производителя), всего на два процента, отставая от BOSCH. В этом случае мы учли отзывы наших клиентов. Количество поломок этой машины составляет чуть более семи процентов (7,10%), хорошая и надежная стиральная машина из разряда недорогих.

Следующие марки, которые мы выделили — LG и Samsung (достаточно неплохие Корейские модели за приемлемую стоимость), широкий модельный ряд, большой выбор. Этим маркам отдаем 6 и 7 место в нашем рейтинге. Количество поломок 8-9%. 8, 9 и 10 места занимают «итальянцы» (в настоящее время собирающиеся в России): Ariston, Ardo, Indesit – 20, 25 и 23 % соответственно. По какой причине разрыв между шестым и седьмым местами составил более одиннадцати процентов? Можно лишь предположить, что сборка этих стиральных машин производится некачественно, а что говорить о нашей российской сборке, так она вообще не предсказуемая. Детали, используемые при сборке, не блещут качеством, именно поэтому, большинство агрегатов гибнут в первые 3-4 года после покупки, но процентов 20-30 вполне могут дотянуть до 8, а, то и 10 лет.

% обращений в сервис, в первые 3 года эксплуатации

Что можно сказать о Candy? Качество сильно ухудшилось с выпуском новой линейки моделей, хотя первые итальянские модели работали безотказно. Можно отметить, что внутреннее устройство этой марки, никогда не ценилось среди сервисных центров.

Brandt. Большинство моделей работают не плохо, но более ранних выпусков были надежнее. Хотим отметить, что некоторые модели вертикальных стиральных машин BOSCH выполнены (т.е. состоят из тех же деталей) идентично Brandt. Так вы получаете машинку Brandt с логотипом BOSCH.

В график поломок не вошли некоторые марки стиральных машин, такие как AEG, Gorenje, Hansa, Eurosoba (ранее Euronova) — т.к. они мало распространены на российском рынке и статистика будет не точная. По отзывам наших клиентов можно утверждать, что эти модели работают безотказно на протяжении многих лет, но не без исключений и не забывая, что износу подвержены некоторые детали.

Не стали смотреть и в сторону таких марок, как BEKO, Rolsen, да, и надеемся, никто не хочет здесь читать о Retona. Нет желания, даже, уделять время на рассмотрение этих марок стиральных машин.

На что обратить особое внимание

Особое внимание, при выборе машинки, стоит уделить баку, его качеству, из каких материалов он изготовлен. Часто, в более дешевых моделях, происходит протечка бака и, если гарантия закончилась, то ремонт может «вылиться в кругленькую сумму». Обычно, в таких случаях, машинка идет на выброс. Будет не лишним почитать отзывы пользователей на наличие или отсутствие таких неисправностей в интересующей вас модели.

Таким образом, изучив рынок стиральных машин в России, можно сделать вывод, что наиболее удачным выбором при наличии денежных средств станет BOSCH и SIEMENS . Вне конкуренции остается стиральная машина марки Miele.

Однако не стоит расстраиваться, ведь купленная вами более дешевая машина не обязательно сломается, ведь главное – это должный уход за своим приобретением, именно он станет гарантией долгой службы купленной стиральной машины.

Источник: www.wash-master.ru

Ремонт стиральной машины на дому

«АСТАР» — специализированный сервисный центр по ремонту стиральных машин на дому в Москве и области. Мы ремонтируем стиральные машины марки Бош, Индезит, Миле, Аристон, Самсунг и других производителей (полный список смотрите ниже). Наши цены низкие, но при этом мы гарантируем высокое качество обслуживания. Инженеры компании прошли аттестацию, обладают большим опытом. В их распоряжении весь профессиональный инструмент. Используем только подлинные запчасти, имеющие сертификаты.

Читать еще:  Лучшие производители погружных блендеров

Специалисты компании устранят поломку в день обращения или в любой удобный по договоренности. Перечень поломок, с которыми мы работаем довольно широк, поэтому они могут справиться с любой неисправностью. СЦ «АСТАР» — одна из немногих мастерских, где отремонтируют не только бытовые модели стиральных машин, но и профессиональные. Такие стиралки имеют более сложную конструкцию, требуют большого опыта и специализации.

Обратившись к нам, Вы получите срочную квалифицированную помощь с гарантией до 2 лет. Оставьте заявку и мастер перезвонит вам в ближайшее время. Желательно, чтобы Вы указали ближайшую к дому станцию метро, марку и модель, а также дали дополнительную информацию о поломке. Чтобы узнать продуктовый номер — посмотрите в инструкции по эксплуатации или найдите информационную табличку, прикрепленную к корпусу. Детальное описание проблемы поможет заранее установить неполадку, что значительно ускорит процесс. Наш мастер примерно оценит стоимость по телефону, но итоговую сумму скажет только после полной диагностики. Если цена устроит, он сразу же приступит к работе, а по окончании продемонстрирует исправную работу и выпишет гарантийный талон.

Попытка починить технику своими руками не имея должных знаний только усложнит ситуацию. Этим должны заниматься только компетентные специалисты. Опыт и профессионализм работника – залог дальнейшей безопасной и длительной работы. Не дожидайтесь полной поломки, в итоге цена ремонта выйдет гораздо выше. Только мастера знают особенности всех моделей, им можно доверить устранение неисправности любой сложности.

Цены на ремонт стиральных машин в Москве

Отсутствие слива, пропуск режима полоскания Проблема в сливном насосе или случился засор от 1300 руб.
Выбивает пробки Срабатывание пробок (автомата или УЗО) происходит из за короткого замыкания, которое может быть в любом из узлов или в проводке от 1700 руб.
Шумит, вибрирует Неправильная установка или износ подшипников барабана, амортизатора. Ослаблен крепеж шкива барабана, противовеса от 900 руб.
Нет отжима В зависимости от модели причина может быть в модуле, таймере (программаторе) и моторе от 500 руб.
Остановка, безостановочное кручение барабана Причина в модуле, таймере (программаторе) или моторе от 500 руб.
Не запускает программу или заблокирована дверь люка Сломан УБЛ (специальное устройство, блокирующее люк) от 1300 руб.
Не заливает воду Неисправность прессостата. Поврежденный датчик уровня воды не передает данные на соответствующий электронный модуль, который должен «отдавать команду» заполнять водой бак от 800 руб.
Течет Неплотное прилегание сливного фильтра, порван патрубок, манжета от 800 руб.
Цена
Выезд мастера бесплатно
Выезд мастера за МКАД 40 руб./км. от МКАД
Диагностика бесплатно*
Извлечение из труднодоступного места от 400 руб.
Удаление инородных предметов (без разборки) от 500 руб.
Цена
Разблокировка и открытие люка от 500 руб.
Чистка системы слива от 1400 руб.
Таймера от 1500 руб.
Электронного модуля от 1500 руб.
Чистка сушки от 1400 руб.
Демонтаж транспортировочного крепежа от 200 руб.
Цена
Замена сливного насоса или патрубка от 1300 руб.
Замена заливного шланга от 500 руб.
Замена ТЭНа от 1300 руб.
Замена заливного клапана от 900 руб.
Замена приводного ремня от 700 руб.
Замена манжеты люка от 1300 руб.

* — при отказе от ремонта — 400 рублей.

Окончательную цену определяет тип, класс и стоимость установленных деталей.

Не откладывайте вызов

У нас ремонтируют следующие марки стиральных машин

Часто задаваемые вопросы

Смогу ли я отказаться после диагностики, если цена ремонта стиральной машины слишком высока?

Сможете,так бывает, что выгоднее купить новую, чем восстанавливать старую. Заплатите 400 руб. за диагностику.

У меня встроенная техника – вы такие ремонтируете?

Демонтаж незначительно увеличит время и стоимость. По завершении установим ее на место.

Вы берёте дополнительную плату за срочность?

Нет. Если есть возможность, то мастер приедет в день вызова – это норма обслуживания.

Преимущества

«АСТАР» — специализированный сервисный центр в Москве

Источник: www.a-star.ru

Как не стать обманутым при ремонте стиральной машины?

Как не стать обманутым при ремонте стиральной машины?
Eсли дoмe лoмaeтся стирaльнaя мaшинa, этo трaгeдия для всeх, пoэтoму мaстeр пo рeмoнту срaзу стaнoвится oтцoм всeмoгущим и eму вeрят, кaк сeбe. Oднaкo нe кaждый сeрвис oтличaeтся дoбрoсoвeстнoстью и прeждe чeм вылoжить круглeнькую сумму, прoчтитe нeкoтoрыe рeкoмeндaции.

Нa сaмoм дeлe, в стирaльнoй мaшинe мoжeт слoмaться тoлькo мeхaникa, питaниe или элeктрoникa. Вeрoятнoсть сбoя прoгрaммнoгo oбeспeчeния крaйнe мaлa и, eсли oнo сeбя пoкaжeт, тo скoрee всeгo в пeрвый гoд рaбoты, кoтoрый кaк прaвилo являeтся гaрaнтийным. Пoэтoму eсли у вaс слoмaлaсь стирaльнaя мaшинa нa пятoм гoду жизни, дeлo вeрoятнee всeгo нe в элeктрoникe, чeй рeмoнт нaибoлee дoрoгoстoящий и слoжный. Мaлo кaкoй сeрвис умeeт чинить ПO.
Oстaeтся мeхaничeскaя пoлoмкa и элeктрoпитaниe. Сбoй в элeктрикe oпрeдeляeтся прoстeйшим устрoйствoм — элeктричeским тeстeрoм. Пoдoбныe пoлoмки являются сaмыми рaспрoстрaнeнными, пoтoму чтo прoвoдa сo врeмeнeм прoстo oкисляются или пeрeлaмывaются. Пoчинить их лeгкo и дeшeвo, нo кoгдa мы oб этoм нe знaeм, пoпaдaeмся нa oбмaн нeкoтoрых нeчeстных мaстeрoв пo рeмoнту стирaльных мaшин нa дoму.
Рeмoнт мeхaничeских пoврeждeний будeт, кoнeчнo, бoлee дoрoгoстoящим из-зa цeны дeтaлeй. Нa этoм этaпe в лeвых сeрвисaх рaспрoстрaнeнным oбмaнoм являeтся испoльзoвaниe дeшeвых кoмплeктующих вмeстo тeх, кoтoрыe якoбы зaкaзaны у прoизвoдитeля. Вaм oбъявляют, чтo рeмoнт стoит, к примeру, всeгo 400 рублeй, нo дeтaль 9000. Вaм нeкудa дeвaться, пoтoму чтo, кaк вaм кaжeтся, сeрвис тo сeбe бeрeт сущиe кoпeйки, вы рaзвoдитe рукaми и плaтитe. Пo фaкту, дeтaль мoгут пoстaвить нe ту или вoвсe нe пoстaвить, испoльзoвaв нeкoтoрыe хитрыe пoдкрутки гaeчным глючoм, чтoбы мaшинкa пoрaбoтaлa eщe пaру днeй пoслe ухoдa мaстeрa.

Итaк, eсть нeскoлькo спoсoбoв избeжaть oбмaнa.
Кoгдa вы звoнитe в сeрвисный цeнтр, диспeтчeр дoлжeн срaзу нaзнaчить вaм врeмя приeздa мaстeрa, пoтoму чтo имeннo диспeтчeр вeдeт стрoгoe рaспрeдeлeниe зaявoк. Фрaзa «Мaстeр пoзвoнит вaм, чтoбы дoгoвoриться o приeздe” являeтся прaктичeски стoпрoцeнтным дoкaзaтeльствoм, чтo фирмa нeлeгaльнaя.
Eсли вaм пo тeлeфoнным oписaниям выявили прoблeму и oбъявили цeну, клaдитe трубку. Ни oдин сeрвис нe мoжeт нa слух пoнять, чтo у вaс слoмaлoсь. Тaкжe мaстeр, к примeру, пoрeмoнту стирaльных мaшин Bosch нa дoму нe смoжeт вaм oбoзнaчить стoимoсть дeтaли, прoстo пoтoму чтo oн ee нe знaeт. Тaкиe дaнныe дaeт тoлькo диспeтчeрскaя службa, кoтoрaя oбрaщaeтся к прoизвoдитeлю и узнaeт у нeгo всe нeoбхoдимoe.
Зaпoмнитe, чтo выeзд мaстeрa пo гaрaнтии — бeсплaтный! Этo чeткo oбoзнaчeнo в зaкoнe o зaщитe прaв пoтрeбитeлeй. A eсли вы купили в мaгaзинe дoпoлнитeльную гaрaнтию и нe вoспoльзoвaлись eй, пo прoхoждeнии гaрaнтийнoгo срoкa мaгaзин oбязaн вeрнуть вaм дeньги.
Бoльшинствo пoлoмoк вoзникaeт из-зa нeпрaвильнoй эксплуaтaции, a прoисхoдит этo пoтoму, чтo мы, русскиe люди, нe любим читaть инструкции. Пoэтoму прeждe чeм нaчaть пoльзoвaться нoвoй пoмoщницeй, нe пoлeнитeсь пoлистaть мaнуaл.

Обман при ремонте бытовой техники

Специалисты ремонта по разному зарабатывают деньги. Кто-то действительно ремонтирует, а кто-то получает деньги с клиента, ничего не сделав. В этом разделе будут приведены различные фразы мастеров, которые должны насторожить клиента и заставить задуматься о профессионализме мастера. К каждой фразе приведено пояснение.

Миф №1: Электронику ремонтировать нельзя, нужно покупать новую плату

Такую фразу можно услышать и до того, как мастер вскроет стиральную машину или холодильник. Дело в том, что для ремонта электроники необходимо специальное, профильное образование, не имея его, сложно разобраться в нагромождении электронных компонентов на печатной плате. Т.е. из-за того, что мастер не может отремонтировать плату, Вы вынуждены переплачивать за новую(плату или устройство целиком). Как же узнать, может ли мастер ремонтировать электронику или нет? Ведь скорее всего, даже не умея её ремонтировать, он скажет, что умеет.

Совет: попросите показать устройства для диагностики электроники.

Миф №2: Дешевле купить новую стиральную машину(холодильник), чем отремонтировать старую

Эта фраза используется «мастером», что бы «соскочить» с ремонта. Фраза хороша тем, что если Вы в неё поверите, то не станете звонить другим мастерам. В большинсте случаев эта фраза означает, что «мастер»

Не знает, что сломалось — хотя причину он всегда найдет, сказав, например, что сломаны «мозги»(см. миф 1), при этом увеличив стоимость «мозгов» на столько, что бы Вы не раздумывая, отказались
Не сможет приобрести сломанную запчасть — поэтому скажет, что она стоит дороже устройства целиком
Не знает, как ремонтировать

Подсказка: Запчасти не могут быть настолько дорогие, что дешевле купить новую технику.

Будьте внимательны! Вас могут уверять, что у магазина есть собственный мастер. Но помните, что попытка ремонта не сервисным центром снимает изделие с гарантии.

Миф №3: Стиральная машина(холодильник) своё отслужила, покупайте новую

Пояснение к этой фразе слово в слово, как к фразе №2. Фраза другая, смысл тот же. Только используется эта фраза обычно, когда машине больше 5-ти лет. А я напиминаю, что срок службы стиральной машины — не менее 10 лет, холодильника — по ГОСТу 15 лет с одним ремонтом. Эта техника может работать гораздо дольше.

Миф №4: Стиральную машину(холодильник) нельзя сделать, давайте я куплю/возьму её на запчасти

Напоминаем, что нет неисправностей, которые невозможно отремонтировать. Ведь можно менять узлами(двигатель, компрессор, плата)

Эта фраза означает, что мастер:

Не имеет запчастей для аналогичной техники — а раз нет, значит нужно где-то доставать. Сегодня купит/возьмет машину у Вас, завтра поставит с неё запчасти другому клиенту(возможно даже как новые)
Не сможет приобрести сломанную запчасть
Не знает, как ремонтировать

Миф №5: Обман с конечной стоимостью ремонта

Часто бывает, что недобросовестный мастер по телефону/в интернете указывает одну цену за ремонт, а в итоге стоимость услуги становится дороже.

У вас сломана плата управления в стиральной машине и вы спрашиваете мастера, сколько будет стоить ремонт. Согласившись, вызываете, но в итоге получается, что ремонт оказывается в два раза дороже.

Подвох здесь в том, что помимо ремонта платы в стоимость ремонта, оказывается, включены диагностика, вызов, разбор машины и т.д.

Поэтому, ВСЕГДА спрашивайте, будут ли какие-либо дополнительные расходы на ремонт.

Совет: спросите мастера, какова будет КОНЕЧНАЯ стоимость ремонта.

Миф №6: Бесплатный вызов

Следует различать понятие вызова, выезда и диагностики стиральной машины.

Цена вызова — плата за приглашение мастера на дом для осуществление ремонта;

Цена выезда — плата за время в дороге к вам и ГСМ(бензин);

Цена диагностики — плата за определние неисправности.

Совет: Если хотите узнать, сколько стоит вызов+выезд+диагностика бытовой техники, спросите мастера, сколько вам придется заплатить в случае отказа от ремонта

Цены на ремонт стиральных машин в Минске:
Прайс лист на ремонт стиральных машин

наименование
цены на ремонт (тыс руб.)

Выезд и диагностика

Поиск и устранение течи (без запчастей)

Замена амортизатора (1шт.)

Замена заливного клапана

Замена комплекта подшипников + сальник, суппорта

Замена нагревательного элемента (ТЭН)

Замена помехоподавляющего фильтра

Замена реле уровня воды

Замена ремня привода барабана

Замена сетевого шнура

Замена сливного насоса (помпа)

Замена температурного датчика (резистор)

Замена устройства блокировки люка

Замена фильтра сливного насоса

Замена циркуляционного насоса (помпа)

Замена электронного модуля (плата управления)

Извлечение инородного предмета (без разбора машины)

Извлечение инородного предмета (с разбором машины)

Источник: mogilew.by

Новый вид мошенничества при ремонте стиральных машин

За последние два года произошло резкое увеличение количества фирм, занимающихся ремонтом стиральных машин. Среди них огромное число мошенников. Их бизнес основан не на ремонте как таковом, а на разводе людей на деньги. Это новое веяние на поприще мошенничества.
Обязательно расскажите об этой схеме своим родителям! Ведь именно пенсионеры являются главной целью этих мошенников.

Итак, это не просто небольшие фирмы местного розлива, а целые федеральные сети с представительствами в десятках городов России, с главным (и единственным) офисом где-нибудь, например, в Питере, Уфе или Казани.

Схема работы у этих компаний практически всегда одна:

  • В городе, где организовывается фирма, арендуется большой офис, в котором создаётся колл-центр с большим количеством операторов (менеджеров по продажам).
  • Затем они дают объявления о вакансии в каждом более-менее крупном городе примерно следующего содержания: “Требуются мастера по ремонту стиральных машин. Можно без опыта. Главное требование — умение общаться с людьми. Обучим всему бесплатно.”
  • Те, чьи кандидатуры одобрены, получают приглашение приехать на обучение. Там каждому будущему “мастеру” дают по неисправной машинке и он должен её пару раз разобрать и собрать, чтобы иметь хотя бы общее представление о том, как это делается.
  • Но главным образом объясняют как правильно разводить клиентов. Например, вместо банальной прочистки фильтра (когда машинка начинает плохо сливать воду), клиентов вынуждают менять помпу. И хотя эта помпа в магазине стоит 500-600 рублей (а мастера покупают их со скидкой, в среднем по 300 рублей), клиентам вешают лапшу о её дороговизне и меняют за четыре-шесть тысяч. Ну а сама замена — это десятиминутное дело.

Кстати , когда человек первый раз звонит, чтобы вызвать мастера, ему озвучивают самые заманчивые расценки. Буквально любые работы от 300 до 1000 рублей. Для мошенников главное добиться того, чтобы вы согласились на приезд мастера . А там уже дело техники — к вам приедет человек, который обучен как грамотно объяснить — почему эта работа будет стоить не 500, а 5000 рублей.

Кроме того , по телефону всегда обещают бесплатную диагностику. Ничего подобного не будет. Если вы после диагностики, услышав баснословную цену, откажетесь от ремонта, они потребуют 500-1500 рублей (зависит от смелости мастера). Он объяснит вам, что диагностика бесплатная, только если машинку не пришлось разбирать. Поэтому, приезжая на заявку, мастер первым делом снимает верхнюю или заднюю крышку стиральной машинки (это делается буквально за несколько секунд) — а это уже разборка машинки. Так что 500-1500 рублей вы уже должны автоматически.

Приёмов , по сравнительно честному отъёму денег у населения, мастера знают множество. Их этому обучают профессионалы.

У всех мастеров есть норматив по сумме , которую они должны получить с каждой заявки. Обычно это от трёх тысяч рублей. Это минимум. И если мастер не сможет его выполнять, то фирма разрывает с ним отношения.

Дороговизну замены копеечных деталей, объясняют двумя причинами:

— высоким качеством устанавливаемых комплектующих (хотя они их покупают в ближайшем магазине, где их можете купить и вы в несколько раз дешевле)

— длительной гарантией (1-3 года) от крупной компании. Но и это неправда, никакой гарантии нет. И если гарантийный случай настанет, претензии предъявить будет просто некому. Если вы им будете звонить, они просто добавят вас в чёрный список. Ведь фирмы как таковой не существует. Есть выдуманное название и колл-центр в другом городе (его настоящий адрес вам никогда не скажут).

И хотя вас будут уверять, что офис находится в вашем городе и даже назовут адрес (как правило в центре) — и это тоже неправда. Адрес вымышленный и если вы туда придёте, то найдёте там всё что угодно, кроме этой фирмы.

В вашем городе есть только два-три мастера, которые принимают заявки из колл-центра и едут выманивать из клиентов деньги. Вот и весь бизнес. Прибыльный бизнес.

Вот несколько рекомендаций, как не попасть в оборот к этим мошенникам:

  • Забейте в поиск (в интернете) номер телефона фирмы, в которую собираетесь позвонить. О таких “фирмах” часто уже есть негативные отзывы.
  • Если по телефону вам пообещали бесплатную диагностику, уточните есть ли какие-то условия, при которых она перестанет быть бесплатной. Если скажут что она бесплатна в любом случае, то и не платите за неё в любом случае.
  • Когда после диагностики вам озвучат сумму ремонта, скажите мастеру что вам нужно 10 минут, чтобы посоветоваться с мужем/женой/детьми/братом/сватом. Уйдите в другую комнату и обзвоните несколько фирм, с вопросом сколько будет стоить такой-то ремонт. Возможно вы будете удивлены, когда вместо 6000 рублей озвученных мастером, вам назовут суммы 1500-2000 рублей.
  • Во время диагностики и ремонта не оставляйте мастера одного. Вы должны видеть всё что он делает.
  • Ещё до ремонта предупредите, что вам нужны будут чеки на любые детали, которые вам установят. У мастеров-мошенников на это стандартное оправдание — мы сами ничего не покупаем, все комплектующие нам выдают на складе, поэтому никаких чеков у нас нет. На самом деле никакого склада или офиса не существует. Они покупают все эти детали в обычном магазине. Просто как они отдадут вам чек на деталь, за замену которой взяли 5000 рублей, если в чеке указана её цена 250 рублей.
  • Всегда требуйте документы подтверждающие выполнение всех работ. Каждый пункт должен быть прописан отдельной строкой. Никаких общих формулировок “ремонт стиральной машинки” и тому подобных. И обязательно должна присутствовать синяя печать организации, а также указан срок гарантии.

Надеюсь данная статья убережёт кого-то от подобных мошенников.

Не забывайте поставить лайк и подписывайтесь на канал. Здесь будет ещё много интересного!

Источник: zen.yandex.ru

Мастер по ремонту стиральных машин на дому

Сервисный центр «РемБытТех» осуществляет ремонт стиральных машин любых производителей и моделей на дому. Наш мастер приедет в удобное для вас время уже в течение суток после вашего обращения и с гарантией отремонтирует неисправную стиральную машину. Мы работаем по всей Москве, а также в городах Подмосковья.

Конечная стоимость ремонта зависит от марки и модели стиральной машины. Обусловлено это тем, что цены на новые запчасти и сложность работ по их замене может значительно отличаться для агрегатов разных производителей. Ниже мы приводим таблицу, которая поможет вам предварительно рассчитать предстоящие затраты на ремонт стиральной машины.

Тип работ Цена*
Диагностика стиральной машины ** Бесплатно**
Вынуть инородное тело (без полной разборки) от 1000 до 2500 руб.
Замена клапана подачи воды от 2500 до 4000 руб.
Замена УБЛ от 2800 до 4500 руб.
Замена ТЭНа от 2500 до 4500 руб.
Замена кнопки от 2000 до 3500 руб.
Замена амортизаторов или пружин от 2000 до 4200 руб.
Замена сливного насоса от 3000 до 4500 руб.
Обнуление или «перепрошивка» модуля управления (программ стирки) до 3500 руб.
Замена приводного ремня от 2000 до 3500 руб.
Замена датчика уровня воды (прессостата) от 2500 до 4500 руб.
Извлечение постороннего предмета с полной разборкой машинки до 4000 руб.
Датчик температуры — замена от 2000 до 3500 руб.
Фильтр слива воды — замена до 2500 руб.
Ручка люка — замена/ремонт от 1500 до 2500 руб.
Замена подшипников от 4000 до 6000 руб.
Ремонт модуля 50% от стоимости нового
Ремонт электродвигателя 50% от стоимости нового

*В таблице указаны ПОЛНЫЕ ЦЕНЫ за ремонт, с учетом стоимости работ мастера и новых запчастей.

**В случае вашего отказа от дальнейшего ремонта потребуется оплатить 400 рублей за выезд мастера.

Как вызвать мастера «РемБытТех» по ремонту стиральных машин на дом?

Сделать заявку на ремонт можно, позвонив по телефонам:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

или заполнив онлайн-заявку на сайте. При обращении сообщите, пожалуйста, следующую информацию:

  • Марку и, по возможности, модель вашей стиральной машины. Например, LG F-14U1TDN0 или BEKO WKB 51031 PTMA. Точный номер модели можно узнать из руководства по эксплуатации.
  • Признаки неисправности. Например, стиральная машина течет, не сливает воду или не отжимает белье.
  • Удобные для вас день и время приезда мастера.
  • Ваши контактные данные: имя, адрес и телефон.

Наши преимущества

  • Бесплатная консультация по телефону. Наши менеджеры по телефону назовут возможные причины возникновения поломки и приблизительную стоимость ее устранения. Однако точная сумма ремонта станет известна только после диагностики стиральной машинки мастером.
  • Бесплатные выезд мастера и диагностика. Выезд специалиста на дом и диагностика неисправной стиральной машины являются бесплатными в случае вашего согласия на ее дальнейший ремонт сервисным центром «РемБытТех».
  • Ремонт на дому в течение 24 часов с момента обращения. Вам не придется везти стиральную машину в сервисный центр. Наши мастера произведут ее ремонт прямо у вас дома и уже в течение суток после получения вашей заявки.
  • Удобный график работы с 8 до 22.00. Мы работаем с 8 до 22 часов без праздников и выходных. Поэтому наш мастер приедет к вам даже в поздние часы выходного дня.
  • Гарантия на ремонт. Мы даем гарантию сроком от 3 месяцев до 2 лет на все виды работ, проделанных нашими специалистами, и запчасти.

Частный мастер по ремонту стиральных машин или мастерская?

Часто необходимость ремонта заставляет задуматься, обратиться ли в сервисный центр или вызвать частного мастера. Мы собрали все «за» и «против» в таблицу, чтобы помочь вам принять решение.

Преимущества

  • Срочный выезд на дом. Сервисный центр имеет большой штат специалистов, поэтому свободный мастер оперативно приедет к вам, чтобы устранить неисправность.
  • 100% исполнение гарантийных обязательств. Мастерская предоставляет гарантийный талон с печатью компании, в котором зафиксирован срок действия гарантии на все проделанные работы и установленные запчасти. И даже, если вы столкнетесь с недобросовестной работой мастера, сервисный центр отправит к вам другого специалиста для выполнения гарантийных обязательств.
  • Квалифицированные специалисты. Мастерские тщательно подходят к подбору персонала. При приеме на работу в компанию мастера проходят собеседования и сдают тесты на профпригодность. Став частью бригады, специалисты сервисных центров регулярно повышают свою квалификацию и проходят должностные аттестации. В результате штат мастерской укомплектовывается только высококвалифицированными специалистами, которые качественно выполнят ремонт любой сложности.
  • Иногда более низкая стоимость работ. Частный мастер работает только на себя, поэтому может снизить стоимость ремонтных работ. Но по опыту сотрудничества сервисного центра «РемБытТех» с частными мастерами, квалифицированные специалисты-частники «держат» цены на уровне сервисных центров, не желая идти на встречу клиенту и терять сверхприбыль.

Недостатки

  • Иногда более высокая стоимость услуг. Сервисный центр помимо расходов на заработную плату мастерам и запчасти тратит деньги на подбор персонала, обучение и повышение квалификации специалистов, аренду ремонтного цеха, рекламу и др. Все это закладывается в стоимость ремонта.
  • Дожидаться мастера можно неделю. У частного мастера график ремонта расписан на несколько дней вперед, поэтому очередь до вашей заявки может дойти еще очень нескоро.
  • Отсутствие официальных гарантий на работы и комплектующие. В случае некачественно выполненного ремонта частным мастером и повторной поломки вызвать того же специалиста будет проблематично. Сегодня он есть, а завтра его телефон окажется отключен. Ведь задача такого специалиста – только получить деньги за работу, без заботы о ее качестве.
  • Высокая вероятность вызова специалиста низкой квалификации. Вызов частного мастера – это всегда риск «нарваться» на непрофессионала. Учитывая то, что реальную гарантию на проделанные работы такой специалист не дает, вы просто можете потерять деньги и остаться с неисправной стиральной машиной.

Таким образом, заказ ремонта в мастерской имеет больше преимуществ в сравнении с вызовом частного мастера. Единственное, в чем могут «выигрывать» частники – более низкая стоимость их услуг. Хотя и это почти всегда не так, по нашему опыту сотрудничества с мастерами-частниками – они в курсе расценок сервисных центров на ремонт, поэтому «держат» цены на том же уровне, а порой и вовсе завышают их. Добавьте к этому отсутствие гарантий на выполненные работы и решите, действительно ли вы готовы рисковать своими средствами.

Наиболее распространенные поломки стиральных машин

Ниже приведена таблица основных поломок, с которыми наши мастера наиболее часто сталкиваются при ремонте.

Не сливает

Чаще всего причиной тому — выход из строя сливного насоса. Подробней здесь.

Не набирает

Скорее всего, вышел из строя впускной клапан подачи воды в машинку. Читать подробнее.

Не включается

Возможно, вышел из строя модуль управления, который дает команду на включение машинки. Подробней здесь.

Не греет воду

Вероятней всего, из строя вышел нагревательный элемент (ТЭН). Подробнее тут.

Не отжимает белье

Наиболее частая причина — неисправность сливного насоса. Машинка не сливает, а потому — и не отжимает. Читать подробнее.

Не открывается

Если воды в стиральной машине нет, но она не открывается, то/, скорее всего, вышло из строя УБЛ (устройство блокировки люка). Подробнее здесь.

Не крутит барабан

Чаще всего причина данной поломки — износ приводного ремня или щеток электродвигателя. Читать подробней.

Сильно вибрирует

Если изначально не были допущены ошибки при установке агрегата, то, вероятнее всего, проблема заключается в неисправности амортизаторов или пружин. Подробно тут.

Постоянно набирает и сливает

Скорее всего, вышел из строя прессостат, который определяет уровень воды в баке машинки. Подробнее здесь.

Течет

Вероятно, прохудилась резиновая манжета люка. Читать подробнее.

Выбивает пробки

Наиболее часто причина неисправности кроется в ТЭНе. Подробнее здесь.

Не полощет

Вероятней всего, неисправен сливной насос. Вода из машинки не уходит, поэтому полоскание не начинается. Подробнее тут.

Гремит, стучит

Если стук слышен при стирке, то, вероятнее всего, между баком и барабаном стиральной машины попал мелкий предмет (монетка, пуговица). Читать подробнее.

Не смывает порошок

Возможно, вы долгое время не промывали отделение для моющих средств. Подробнее здесь.

Если ваша стиральная машина вышла из строя — обратитесь в сервисный центр «РемБытТех»! Наши мастера осуществят ее диагностику и ремонт прямо у вас дома уже в течение 24 часов после получения вашей заявки. И в самое ближайшее время машинка вернется к выполнению своих «обязанностей».

Вызвать мастера «РемБытТех» вы можете, позвонив по телефонам:

Источник: rembitteh.ru

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector